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2023年11月，武漢市江岸區人民法院公眾號發布《“法院+行業協會”組團調解，建工糾紛化解搭乘“精專”快車》報道，指出江岸區法院與武漢建筑裝飾協會行業糾紛人民調解委員會展開合作，建立“法院+行業協會”訴調對接機制，采用“專業調解+業務指導”方式，打通解紛“快車道”，為市場主體提供成本更低、質效更好的司法服務。

《湖北日報》新媒體、荊楚網、極目新聞等媒體迅速轉發報道，“法院+行業協會”訴調對接機制廣獲認可。

“法院+行業協會”訴調對接機制成效漸顯

   據武漢市江岸區人民法院公眾號報道，某技術工程公司與李某（化名）簽訂《消防工程勞務施工承包合同》，約定由李某為該公司提供勞務服務，工程總價款60余萬元。施工完成后，該公司向李某支付58萬余元工程款，但尚欠6萬余元未支付。李某多次索要未果，將該公司訴至法院，要求支付拖欠的工程款和相應的資金占用損失。

考慮到該案糾紛涉及建筑行業這一專業領域，承辦法官將該案委派至武漢建筑裝飾協會行業糾紛人民調解委員會，由法官全程跟蹤指導調解員開展調解工作。期間，因訴前調解審限屆滿，該案轉入訴訟程序，但法官與調解員沒有放棄，持續開展調解工作，組織雙方對賬，督促被告盡快制定付款計劃。最終，雙方簽訂案外整體和解協議、按期履行，原告撤回起訴，糾紛得到圓滿化解。

長期以來，建設工程類案件呈現出專業性強、法律關系復雜、證據材料繁多的特征，為更好更快化解糾紛，今年8月，江岸區法院與武漢建筑裝飾協會行業糾紛人民調解委員會展開合作，建立“法院+行業協會”訴調對接機制，采用“專業調解+業務指導”方式，打通解紛“快車道”，為市場主體提供成本更低、質效更好的司法服務。

武漢建筑裝飾協會調委會副主任、湖北筑科律師事務所負責人蘇國森律師表示，調委會常駐調解員憑借對專業的熱愛、對公益事業的追求，經過持續不斷地努力，訴調對接機制已成效漸顯。然而，因經費不足，調解員人數不夠，同時訴調工作成效受限于調解員個人素質與調解組織培養機制，因此訴調對接機制難以大面鋪開。未來，調解組織將更專注于專業素養的培養，給予優秀調解員榮譽，將律所的相關資源更多向調解組織傾向，力求促進“法院+行業協會”訴調對接機制取得更廣更深的影響。

協會調委會致力于高效化解行業糾紛

2020年，武漢建筑裝飾協會在司法局的指導下，成立了武漢建筑裝飾協會行業糾紛調解委員會，這是全市唯一一家建筑裝飾工程類專業化調解委員會。

2021年，武漢裝協調委會已與武漢市中級人民法院、江漢區人民法院、江岸區人民法院、硚口區人民法院等簽署了合作協議，并入駐司法糾紛調解平臺，承接全市建設工程類案件訴訟中的調解，為建筑裝企提供化解爭議糾紛的多元解決方案，力求打造訴訟、仲裁、調解一體化的爭議解決機制，發揮裝協調委會行業專業優勢，力爭防止案結事不了困局。

 　近年來，針對家裝市場消費者投訴主要反映的施工質量、合同履行、售后服務等幾個方面的問題，武漢裝協及調委會采用召集糾紛雙方面對面溝通、現場核查協調、電話溝通反饋等方法調處，持續做好“消費者投訴”和“3.15”直通車維權工作，維護消費者權益。

截至今年10月底，2023年協會家裝委受理投訴調處共計288件，其中市長熱線及市質監站轉辦20件（不含重復件）、協會電話記錄處理投訴共268件。其中，外出現場協調調處12件，雙方約到協會進行協調8件。另有電話咨詢及解答千余件。

協會將不斷加強調解員隊伍建設，把行業管理、技術方面的專家邀請進來，加強與專業律師事務所的合作，加強與司法、行政機關的合作，引導會員單位有效控制法律風險，做好矛盾糾紛的預防和化解工作，為企業發展提供必要的法律援助。

　　同時，敬告會員及行業相關企業，如產生法律糾紛，可向武漢裝協調委會尋求幫助，提供法律援助。會員企業在簽訂施工、設計、采購等與建設工程相關的合同時，可將武漢建筑裝飾協會行業糾紛調解委員會列入合同糾紛解決條款里，調委會將切實維護裝企與各方合法利益。